Zasady i warunki

1) Postanowienia wstępne

Niniejsze warunki handlowe zawierają wiążące zasady dla użytkowników i odwiedzających stronę internetową www.b2bvelkoobchod.cz (dalej jako „B2B”). Warunki te regulują również warunki zakupu towarów na stronie B2B prowadzonej przez spółkę alum online s.r.o., z siedzibą przy Strakonická 1424/21, 150 00 Praga 5, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod numerem C 294062 (dalej jako „sprzedawca”). Dane kontaktowe sprzedawcy znajdują się w artykule 2 niniejszych warunków handlowych.

Niniejsze warunki są przeznaczone dla zakupów towarów oferowanych przez przedsiębiorców (dalej jako „kupujący”). Przez przedsiębiorcę w rozumieniu § 420 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, rozumie się każdą osobę wykonującą działalność zarobkową na własny rachunek i odpowiedzialność w sposób zorganizowany i ciągły, w celu osiągnięcia zysku, jak również osobę zawierającą umowy związane z jej działalnością gospodarczą, produkcyjną lub zawodową, lub działającą w imieniu lub na rachunek przedsiębiorcy (dalej jako „przedsiębiorca”).

Zawarte stosunki umowne między sprzedawcą a kupującym są zawsze zgodne z obowiązującym prawem Republiki Czeskiej. Stosunki nieuregulowane niniejszymi warunkami podlegają przepisom kodeksu cywilnego.

Kupujący, rejestrując konto użytkownika i składając każde zamówienie, potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi i akceptuje je w brzmieniu obowiązującym w chwili rejestracji lub wysłania zamówienia.

Podstawowe dane sprzedawcy

Sprzedawca i operator (administrator) strony internetowej B2B:

Alum online s.r.o.
Strakonická 1424/21
150 00 Praha 5
NIP: 07066112
VAT: CZ07066112
Nr konta: 619660002 / 5500
www.b2bvelkoobchod.cz
(dalej jako „sprzedawca” lub „administrator serwisu”)

Dane kontaktowe
tel.: +420 777 745 932
e-mail: info@b2bvelkoobchod.cz

2) Rejestracja i zamówienie

2.1 Zakup jest możliwy wyłącznie po pomyślnej rejestracji użytkownika z ważnym numerem NIP. 2.2 Po rejestracji kupujący ma dostęp do swojego konta, z którego może składać zamówienia. 2.3 Każde zamówienie jest potwierdzane automatycznym e-mailem. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy kupna. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę. 2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych bez podania przyczyny, np. w przypadku niedostępności towaru lub naruszenia warunków. 2.5 Kupujący odpowiada za poprawność danych podanych podczas rejestracji. W przypadku zmiany danych, jest zobowiązany do ich niezwłocznej aktualizacji. 2.6 Dostęp do konta chroniony jest hasłem. Kupujący odpowiada za jego ochronę oraz za ewentualne nadużycia.

3) Ceny i warunki płatności

3.1 Wszystkie ceny na stronie są podane bez VAT. Do ceny zostanie doliczony VAT według obowiązującej stawki. 3.2 Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia i mogą ulec zmianie zgodnie z polityką handlową sprzedawcy. 3.3 Metody płatności:

  • Przelew bankowy

  • Płatność online przez GoPay

  • Płatność za pobraniem (firma kurierska GLS)

3.4 Faktury VAT są wysyłane elektronicznie na adres e-mail kupującego.
3.5 Prawo własności do towaru przechodzi na kupującego dopiero po pełnej zapłacie ceny zakupu.

4) Transport i warunki dostawy

4.1 Transport realizowany jest przez firmę kurierską GLS lub możliwy jest odbiór osobisty.
4.2 Koszt transportu obliczany jest automatycznie na podstawie wagi i objętości przesyłki i podawany jest w koszyku zakupowym przed wysłaniem zamówienia.
4.3 Standardowy czas dostawy wynosi 1–5 dni roboczych od momentu otrzymania płatności lub potwierdzenia zamówienia.
4.4 Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki natychmiast po jej odbiorze. Reklamacje dotyczące ilości i widocznych wad muszą być zgłoszone w ciągu 48 godzin od dostawy.
4.5 W przypadku nieodebrania przesyłki przez kupującego i jej zwrotu, sprzedawca ma prawo obciążyć kupującego kosztami ponownej dostawy.
4.6 Miejscem dostawy jest adres podany przez kupującego w zamówieniu.

5) Reklamacje i odpowiedzialność za wady

5.1 Prawa z tytułu wad regulują odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
5.2 Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wad. Widoczne wady (np. uszkodzone opakowanie, niezgodność ilości) muszą być zgłoszone najpóźniej w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki.
5.3 Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail: info@b2bvelkoobchod.cz. W e-mailu należy podać numer zamówienia, opis wady i dokumentację fotograficzną.
5.4 Towar reklamowany należy odesłać na koszt kupującego na adres magazynu: Alum online s.r.o., Nám. Karla IV 200, 276 01 Mělník.
5.5 Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

6) Ochrona danych osobowych

6.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i ustawą nr 110/2019 Dz.U.
6.2 Przetwarzane dane: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące zamówień i historii płatności.
6.3 Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.4 Kupujący ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do UODO.
6.5 Szczegóły znajdują się w dokumencie „Zasady przetwarzania danych osobowych” dostępnym na stronie internetowej.

7) Postanowienia końcowe

7.1 Niniejsze warunki handlowe obowiązują od 15.07.2025.
7.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków. Nowe brzmienie obowiązuje od momentu publikacji.
7.3 Wszystkie stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej.
7.4 Strony zobowiązują się do rozwiązywania sporów polubownie. W przypadku sporu sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.